Страховые споры по КАСКО

Страховые споры по КАСКО

В отличие от ОСАГО, страховой договор КАСКО является добровольным и заключается по желанию автовладельца. При этом отношения по договорам КАСКО в существенно меньшей мере регулируются государством. То есть стоимость полиса, пункты договора, сроки страхового возмещения и другие аспекты регламентируются страховой компанией и могут существенно различаться. Поэтому даже выбрать подходящую страховую компанию по КАСКО может быть сложно без помощи юриста.

Споры со страховыми компаниями могут возникать по различным причинам. К примеру, несоблюдение компанией-страховщиком действующего законодательства. Или несогласованность действий страховой компании и автосервиса, в который Вас направляют на ремонт. При этом причины, по которым возникают споры по договорам КАСКО могут быть разными:

• «Добровольно-принудительное» расширение пакета, иначе говоря навязывание платных дополнительных услуг;
• Отказ в приеме документов;
• Отказ в выплате УТС (утеря товарного виды);
• Затягивание сроков ремонта или признание заявленных повреждений не соответствующими страховому случаю.

Обоснование таких действий может содержаться в пунктах подписанного страхователем договора. Чтобы обезопасить себя от подобных неувязок, желательно не только внимательно прочитать договор перед подписанием (чего до сих пор не делает подавляющее большинство граждан, часто - в силу некомпетентности в юридических вопросах), но и заручиться поддержкой юриста, который сможет изучить предлагаемый на подписание документ и выявить все пункты, так или иначе ущемляющие ваши права как страхователя. Это не защитит вас от всех возможных разногласий во взаимодействии со страховой, но позволит существенно снизить их риск.

Стоимость услуг юриста по спорам по Каско

Стоимость юридической поддержки в каждом случае определяется индивидуально. Это зависит от объема оказываемых услуг и сложности работы. Поддерживая высокий уровень стандартов своей работы, мы стремимся к тому, чтобы цена юридической помощи была доступна для всех жителей Нижнего Новгорода и области.

Ориентировочную стоимость услуг по вашим вопросам вы можете увидеть в разделе Цены. Для более подробного разбора вашего случая и получения конкретных рекомендаций и расценок запишитесь на бесплатную первичную консультацию к специалисту. Или задайте вопрос на сайте, воспользовавшись формой онлайн-консультации на страннице.

Автомобиль попал в ДТП

КАСКО позиционируется на рынке страховых услуг, как страхование от всех неприятностей, которые могут случиться с вашим автомобилем - от угона до ДТП или повреждения лакокрасочного покрытия или стекол вследствие вылета камней. При этом неважно, кто был виновником аварии — даже если вы не справились с управлением и съехали в кювет, страховая отремонтирует ваш автомобиль.

Алгоритм действий при наступлении страхового случая прост:

1. Уведомить страховую компанию о ДТП или наступлении иного страхового случая.
2. В определенный договором срок предоставить указанный в договоре пакет документов и автомобиль на осмотр экспертам.
3. В оговоренный в договоре (или в течение 15 дней, если не указано иное) срок получить уведомление о принятом решении.

Совершив все вышеописанные шаги, вы должны получить возмещение причиненного автомобилю ущерба или ремонт в СТО компании.

Реальность может сильно отличаться от описываемого в рекламных буклетах. Вот лишь некоторые причины, по которым страховщик может попытаться отказать в выплатах компенсации:

• Лицо, управлявшее ТС не вписано в договор страхования КАСКО;
• Страхователь не известил своевременно о смене документов или регистрационного знака;
• В момент ДТП водитель находился в состоянии алкогольного, токсического опьянения, под воздействием медикаментов либо отказался от освидетельствования;
• Подача документов о ДТП с нарушением сроков;
• Оформление ДТП без участия сотрудников ГИБДД.

Эти и другие причины отказа страховой компании от выплаты ущерба по КАСКО могут быть оспорены в судебном порядке.

Автомобиль ударили, но виновник скрылся

В отличие от ОСАГО, выплаты или ремонт авто по КАСКО возможно получить даже в том случае, если виновник скрылся с места аварии. Для этого должен быть соблюден ряд условий, таких как вызов сотрудников ГИБДД и оформление ДТП, своевременная подача информации в СК, а также другие, прописанные в вашем договоре со страховой.

Чтобы учесть все требования, можно позвонить по «горячей линии», указанной в полисе, а далее следовать всем рекомендациям представителя компании.

В случае, если вам по какой-либо причине отказывают в выплатах по КАСКО — это повод направить досудебную претензию в вашу страховую, а при ее игнорировании — обратиться в суд.

Наши юристы окажут всю необходимую консультационную помощь, помогут грамотно составить претензию, а при необходимости — исковое заявление в суд, чтобы вы получили причитающееся вам по закону возмещение по КАСКО в полном объеме.

Споры со страховой по КАСКО: из-за чего возникают разногласия?

Целью страховой организации, как любой коммерческой компании, является получение максимальной прибыли от своей деятельности, а также минимизация расходов, эту прибыль уменьшающих. Таким образом, компании выгодно продавать вам полис с максимально широким пакетом услуг (даже в том случае, если они вам не нужны), и при этом не выгодно, чтобы каждый страховой случай по КАСКО был возмещен в соответствии с полной стоимостью понесенного ущерба. Это дает начало страховым спорам.

Разногласия чаще всего возникают по таким причинам, как:

• Навязывание ненужных дополнительных платных услуг при заключении договора;
• Немотивированный отказ в принятии документов о наступлении страхового случая;
• Отказ в выплатах, объявление повреждений не соответствующими страховому случаю;
• Затягивание сроков рассмотрения заявления или процесса выплат или ремонта;
• Занижение суммы компенсации по КАСКО.

Эти и другие споры, нарушения своих обязательств со стороны компании можно и нужно урегулировать в форме досудебных претензий, а также в судебном порядке.

Наши юристы имеют большой опыт в разрешении разногласий по КАСКО. Они помогут вам защитить свои права, если возникли споры по страховым выплатам.

Вы можете получить:

• Бесплатную первичную консультацию с рассмотрением вашего случая и возможных путей его разрешения;
• Компенсация франшизы (доплаты за ремонт по каско);
• Помощь в составлении досудебной претензии. Это очень важно, так как грамотно составленная претензия может повлиять на результат рассмотрения дела в суде, если вопрос не получится разрешить в досудебном порядке;
• Составление искового заявления в суд;
• Подготовка документов;
• Консультационное сопровождение на стадии подготовки к слушанию и в ходе судебного разбирательства;
• Представительство в суде.

Запишитесь на бесплатную первичную консультацию сейчас. Защитите свое законное право на своевременное и полноразмерное получение возмещения по КАСКО.